高效服务获赞誉，热情市民赠锦旗
发布时间：2024-07-05 09:41 来源：区数据局 选择阅读字号：[ 大 中 小 ]
近日，梁溪区数据局收到了一面印有“为民服务暖人心，排忧解难似亲人”的锦旗。这面锦旗由市民林先生亲自送达，表达了对市场准入窗口工作的高度认可和诚挚感谢。
据了解，市民林先生因业务需要，急需办理“个转企”手续，匆忙赶到政务服务大厅审批窗口寻求帮助。在得知情况后，工作人员在“个转企、分转子”服务专窗，主动为林先生提供全程指导和服务，专业高效地完成了一系列审批工作，仅半个工作日林先生就拿到了新营业执照。
林先生对审批部门的高效服务感到十分满意和感动。他说：“我之前对审批流程不了解，心里非常着急。但是审批部门的工作人员非常耐心地为我解答疑问，指导我填写材料，让我感受到了亲人般的温暖。”
梁溪区个体工商户总量大、身份局限性多、转型升级意愿急切。梁溪区数据局针对这种情况，积极探索“个转企”改革，于政务服务大厅一楼设置“个转企、分转子”服务专窗，为广大市民提供便捷高效的服务，实现“一表申请、一窗办理、一次办结”。专窗设立后，提供业务咨询和办理服务共计三百余次，获群众一致好评。
下一步，我局将不断提高群众的办事体验感和满意度，努力擦亮“‘梁’身制、‘溪’心办”营商环境品牌，不断提升为民服务水平，推动政务服务向更高水平迈进。
