为充分发挥人大代表的监督视察、模范带头和促进发展的作用，6月25日下午，区人大清名桥街道工委组织人大代表开展二季度小组代表履职视察活动，并召开相关专题调研座谈会。区人大代表及街道部分议政代表参加活动。

会前视察

代表一行首先来到五星家园第一社区，社区负责人刘蓓蓓详细介绍了“啄木鸟纠察队”的工作机制和内容以及共建共治共享的理念。五星家园第一社区为进一步推动“城管进社区”工作进程，强化社区辖区范围内各项问题的巡查覆盖率，加强社区居民对城市管理工作的熟悉程度与认同感。建立了一支由社区组织牵头，以社区居民中党员群众、热心群众为主，自主巡查相关问题的志愿服务队伍，通过“啄木鸟”纠察队日常巡查，加强对城市管理工作中各类显见性问题发现整改的即时性，提高社区、中队、物业、环卫等各部门工作协同程度，同时使日常工作更贴近群众，全面实现“人民城市人民管、管好城市为人民”的目标理念。

随后，代表一行来到古运苑社区，视察学习古运苑“全龄友好”主题乐园建设情况。社区负责人姚琳对乐园的建设缘由、结构、内容、理念等做了详尽介绍——古运苑C区中心广场小游园建成开放已有数年，常年风吹日晒导致小游园内出现多处破损和裂缝，儿童设施也因高频率的使用老化褪色等问题日益凸显，其他设备随着投用时间的增加也出现损坏现象，存在一定的安全隐患。古运苑社区以创建市级儿童友好社区为契机，在梁溪区妇联和清名桥街道的经费支持下，升级打造全龄友好主题游园，进一步优化全龄友好生活空间。按照“儿童优先、全龄友好、安全健康、自然趣味、探索创新”的空间建设原则，将设施规划建设标准、空间功能布局、契合儿童特点、适老活动休憩等各种因素融入建设。游园设有研学互动区、家长等待区、健身运动区三大区域，打造老幼互动、亲子互动的复合场景，真正做到为各年龄段居民提供“全龄友好”的游园体验。

交流座谈

会上，清名桥街道综合执法局局长唐浩首先对“城管进社区工作”及创新举措进行了汇报。清名桥街道党工委委员、办事处副主任沈芳华对城市精细化管理工作做补充。区人大代表、区人大清名桥街道工委主任江成庆传达学习了“坚持好完善好运行好人民代表大会制度”专题研讨会暨省人大工作理论研究会年会精神并贯彻相关工作、省人大对乡镇人大工作条例和人大街道工委工作条例执法检查相关精神、《开发区人大代表联席会议议事规则（试行）》，通报了人大街道工委工作条例落实情况检查对照表、关于设立梁溪区人大常委会江南古运河旅游度假区人大工作联络委员会及组成人员的建议名单，并对开发区人大代表联席会议、街道议政代表会等工作做了详细汇报和认真部署。

各位代表结合会上学习听取内容、视察所见所想及群众角度关心的热点，围绕城市发展、高层安全、消防检查等方面进行了踊跃发言以及深刻的思想交流。代表们达成共识：城市精细化管理工作要从由单兵作战向联合共治转变，要通过融入居民互动和自治元素，让居民群众由“袖手看”到“动手干”再到“拍手赞”，做到以下几点，城管进社区工作才能真正取得实质性成效。

一是当好城管文化的“宣传员”。由被动管理向主动预防转变，充分发挥社区活动室功能，通过定期组织开展“城管普法宣传日”“城管法规小讲堂”等系列活动。将城市管理的动态痕迹通过“连播连展”“新旧对比”等方式，以“旧貌换新颜”为主题，邀请社区居民一起见证和感受辖区市容环境面貌的新改善、新变化、新气象，让居民群众切身感受到城市管理者的工作不易和辛勤付出，充分获得他们对城市管理工作的支持度、认可度和满意度。

二是当好精细管理的“战斗员”。驻区队员要熟知管理权限，掌握管理技巧，建立管理清单，区分管理重点，熟悉管理点位，确保管理要素全覆盖，管理区域零问题。将常规管理与小微执法相结合，巡查检查与居民自治相结合，被动管理与主动防范相结合，单兵作战与联合共治相结合，刚性执法与教育引导相结合。通过多措并举，快速提升管理质效。

三是当好为民解困的“服务员”。城管队员一方面是要做好发现和劝阻，另一方面要第一时间联合社区物业人员对其行为立即制止，同时发挥行政处罚的法律效力。驻区队员不仅要有管理执法的铁腕手段，更要有化解矛盾的柔性协调。同时，通过定期开放城管工作“接待日”，受理、收集居民群众所反映问题以及合理诉求，听取群众的意见建议。

四是当好多方协调的“联络员”。牵头物业、社区网格员、社区自发性组织等其他参与城市管理的各方力量，协同开展日常城市管理工作，驻区队员担负着穿针引线、搭桥牵线重要角色。驻区队要当好社区书记、城管主任的左膀右臂和参谋助手，积极为社区城市管理建言献策，借助社区 “城管工作室”阵地，为社区居民提供法律咨询政策、反映矛盾问题的“私密空间”，零距离地服务小区居民。全方位保障“城管进社区”成为服务经济建设、推进和谐社会建设的务实之举。